Une formation en tant que conseiller commercial en alternance ouvre les portes sur différents métiers commerciaux. Ce parcours valorise la pratique et permet aux apprenants de niveau bac de suivre des cours théoriques et une formation en entreprise. Si vous ne vous êtes pas encore décidé du cursus que vous allez suivre, voici 5 raisons qui motivent le choix de la formation en alternance en tant que conseiller commercial.

Raison 1 : Vous avez le sens du contact

Le relationnel, la capacité de proposer des solutions et le goût du dialogue sont des qualités essentielles pour travailler dans le domaine commercial. Une communication fluide avec les clients est essentielle, que vous soyez un conseiller clientèle, un télévendeur ou un chargé de clientèle.

Outre l’aisance relationnelle et l’écoute, une bonne présentation est également requise dans ce domaine. Si vous disposez de ces capacités, la formation en tant que conseiller commercial est donc faite pour vous. Elles seront renforcées par l’apprentissage de la négociation commerciale et de la gestion de la relation client que vous apprendrez durant votre parcours.

Raison 2 : Vous cherchez une première expérience concrète

La formation en alternance comprend des cours théoriques et des parties pratiques. De plus, l’expérience professionnelle procurée par votre contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage vous rend rapidement opérationnel.

Se former comme conseiller commercial en alternance vous intègre dans une équipe commerciale. Vous bénéficiez aussi de l’aide d’un tuteur ou d’un maître d’apprentissage et découvrez de vraies missions :

• Gestion des appels entrants
• Prospection téléphonique
• Conseil commercial sur terrain
• Conseil commercial sédentaire

Cette première expérience est un tremplin pour décrocher un CDI ou un CDD par la suite. Vous pourrez travailler dans la grande distribution ainsi que les PME PMI après l’obtention de votre diplôme.

Raison 3 : Vous aimez relever des défis

Une activité commerciale comprend plusieurs défis à relever quotidiennement. Vous devez atteindre des objectifs commerciaux, fidéliser des clients, prospecter, négocier, développer un portefeuille client et suivre une stratégie commerciale bien élaborée.

Il est question de challenges individuels et collectifs à relever chaque jour. En suivant cette formation, vous développez votre réactivité, votre capacité à convaincre et votre résilience.

Raison 4 : Vous visez une montée en compétences rapide

Grâce au rythme de l’alternance, vous vivez chaque jour des situations professionnelles concrètes, immergez dans des outils métiers et développez des compétences solides et une plus grande autonomie.

Le choix d’une filière en alternance pour devenir conseiller commercial mène aussi à des diplômes, tels que :

• BTS MUC
• BTS NRC
• BTS Technico-commercial
• Licence professionnelle
• Bachelor

Raison 5 : Vous visez des débouchés concrets dans des secteurs variés

Le secteur commercial offre de nombreux débouchés professionnels dans la banque, l’assurance, la grande distribution, le numérique, les services ou encore l’industrie.

Votre formation en tant que conseiller commercial en alternance vous permet de devenir un agent polyvalent pouvant travailler dans le BtoB (en entreprise) et dans le BtoC (pour des clients particuliers).

De plus, vous avez la possibilité d’évoluer vers des postes à responsabilité comme le chargé d’affaires, le responsable commercial, l’ingénieur d’affaires et le chef de secteur.

La formation de conseiller commercial en alternance est une formation diplômante qui procure une expérience terrain et développe le sens commercial. Inscrivez-vous dans un centre de formation et trouvez votre entreprise d’accueil pour débuter votre apprentissage dès maintenant. Apprenez les pratiques des unités commerciales ainsi que la gestion de la relation client avec des professionnels pour réussir votre insertion dans ce secteur.

Choisir sa filière en alternance est une étape décisive d’un parcours de formation. De nombreux apprentis rencontrent des difficultés liées à un choix non réfléchi de leur voie. Découvrez 4 erreurs que les alternants doivent éviter pour bâtir un parcours cohérent et réussir une insertion dans le monde professionnel.

Choisir sa filière en alternance sans définir un objectif professionnel précis

Le choix d’une filière de formation en alternance doit se faire en fonction du projet professionnel de l’apprenti. Sans une vision claire et un but concret à poursuivre, il perd sa motivation et échoue dans son insertion professionnelle.

Pour remédier à cela, faites un bilan d’orientation avant de choisir une filière. Informez-vous préalablement sur la branche qui vous intéresse, de votre centre de formation, de la qualification professionnelle acquise et des débouchés éventuels.

Choisir une filière pour faire plaisir à son entourage ou par défaut

Il est fréquent que les étudiants sélectionnent une filière et un contrat en alternance parce que :

• Les autres membres de la famille travaillent ou étudient dans cette branche

• Les parents apprécient la filière

• C’est le seul secteur dans lequel il reste des places disponibles

Un tel choix démotive l’apprenti. Il risque de se désintéresser rapidement et d’abandonner en cours de formation. Il est donc crucial de faire une auto-évaluation afin de mettre en exergue ses points forts, ses points faibles, ses valeurs et ses motivations pour déterminer le secteur d’activité qui lui correspond.

Ne pas se renseigner sur la réalité du métier

Se baser sur l’image et l’intitulé du métier induit en erreur, notamment au moment de choisir sa filière en alternance. Ils sont souvent surpris par les tâches et le rythme de travail en alternance une fois qu’ils se trouvent sur le terrain et dans le cadre d’un contrat en alternance. Ceci est dû à un manque d’information sur le métier associé à la formation et à la précipitation.

Avant de faire un choix, tâchez donc de consulter des témoignages, des vidéos métiers ou de réaliser des enquêtes auprès des professionnels travaillant déjà dans le secteur. Certains étudiants choisissent même de suivre un stage dans le domaine pour avoir une idée des contraintes et des conditions de travail.

Chercher une entreprise d’accueil à la dernière minute

L’alternance comprend une formation pratique et une formation théorique. Elle nécessite donc un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation pour l’acquisition d’une expérience professionnelle.

La recherche d’une entreprise est un processus long et complexe, notamment avec les divers entretiens par lesquels l’étudiant doit passer. Attendre le mois de juillet ou le mois d’août pour postuler vous laisse un choix de place limité et augmente votre stress.

La meilleure alternative est de commencer les recherches dès le mois de janvier ou de février à l’aide de Pôle emploi, de LinkedIn et des CCI. Ciblez également les PME et PMI.

Pour choisir une filière en alternance adaptée, référez-vous à votre projet professionnel, ainsi qu’à vos qualités et motivations. Tâchez de vous renseigner sur le métier et de trouver une entreprise à temps pour éviter de faire un choix par dépit. Il est important de poser des bases solides à votre cursus pour vous tourner vers une insertion professionnelle réussie.

La réussite du contrat d’apprentissage ou du contrat de professionnalisation dépend du rôle clé du tuteur ou maître d’apprentissage. Il contribue à la transmission de compétences nécessaires pour que l’apprenti excelle dans son travail. Ces tuteurs assurent l’acquisition d’une qualification visée et l’intégration de l’alternant dans le milieu professionnel. Leurs 5 fonctions clés vous aideront à comprendre leur rôle central durant votre parcours de formation.

1. Accueil et intégration de l’apprenti

Le tuteur référent prépare l’arrivée de l’alternant au sein de l’entreprise d’accueil. Un livret d’accueil ou une fiche de poste est dressée, à cet effet, par ses soins.

Il veille à la création d’une relation de confiance entre le nouvel arrivant et les membres de son équipe ainsi qu’à la bonne intégration des nouveaux alternants. Cela implique la présentation de chaque nouveau collaborateur, l’explication des missions liées à son poste de travail et la présentation du règlement interne de l’organisation.

2. Encadrement et organisation du quotidien

La formation en alternance inclut des cours et des temps de travail en entreprise. Elle a pour objectif de fournir à l’apprenant le programme requis à la préparation du diplôme en alternance visé.

Le tuteur ou maître d’apprentissage planifie donc les missions professionnelles et les mises en situations réelles pour y parvenir. Elles doivent correspondre au référentiel de compétences du diplôme préparé et compléter les apports théoriques du centre de formation.

En tant que référent, il se charge de la liaison entre les différents acteurs de la formation en alternance :

• Centre de formation (CFA)
• RH de l’entreprise
• Encadrants internes
• Familles (pour les mineurs)

3. Transmission des savoir-faire tu tuteur ou maître d’apprentissage

Le tuteur ou maître d’apprentissage est un modèle pour l’apprenant. Il garantit le développement des compétences professionnelles du tutoré et partage :

• Ses expériences professionnelles
• Ses méthodes de travail
• Quelques bonnes pratiques
• Des comportements attendus
• Des gestes techniques

4. Suivi et évaluation des compétences

Il tient des outils de suivi pour évaluer la progression de l’apprenti. Il peut s’agir d’un livret d’apprentissage, de grilles d’évaluation ou de portfolio.

Sa technique est généralement coordonnée avec les suivis pédagogiques du formateur ou du centre de formation (CFA). Le tuteur organise aussi des évaluations des compétences et des aptitudes des alternants.

5. Accompagnement humain

Agissant tel un coach, le tuteur crée un cadre bienveillant pour que l’apprenant puisse se sentir à l’aise de poser des questions ou de partager ses craintes.

Outre les savoirs et savoir-faire, il lui transmet des savoir-être comme la posture professionnelle et la communication. Les valeurs de l’entreprise sont également enseignées dans le cadre de ce tutorat. C’est, par exemple, le cas du respect, de la ponctualité, de l’initiative et de la rigueur.

Une relation d’accompagnement bienveillante avec le tuteur ou maître d’apprentissage est requise pour apprendre et construire un projet professionnel solide. Le référent forme, guide, conseille et évalue le tutoré pendant toute la durée de son contrat d’alternance. De la transmission des compétences à l’accompagnement humain, le tuteur référent est le pilier d’une insertion professionnelle réussie et d’un parcours de formation sans faille.

La première année en alternance est décisive pour la suite de la formation. Non seulement elle implique la découverte des différents aspects de la formation et du contrat en alternance, mais l’alternant détermine aussi son rythme et ses objectifs durant cette période. Dans cet article, vous trouverez 6 conseils qui vous aideront à réussir votre insertion professionnelle ainsi que votre cursus.

1. Adopter un rythme de travail régulier

Le rythme d’alternance s’avère effréné car il faut alterner des périodes de formation en entreprise et des cours en centre de formation d’apprentis (CFA). Cela nécessite une planification et une organisation rigoureuse.

Prévoyez, par exemple, des créneaux fixes pour les révisions, les évaluations ou la rédaction de vos comptes rendus en fonction de la durée du travail.

2. Se fixer des objectifs d’apprentissage clairs

Dès votre première année en alternance, apprenez à définir des objectifs hebdomadaires et mensuels à atteindre (qualification reconnue, aptitude, informations, etc.). Pratiquez l’auto-évaluation avec des grilles simples pour mesurer votre évolution et votre qualification professionnelle. Cela aide à identifier les compétences acquises ou celles qui restent à améliorer.

3. Mettre en place une méthode de révision

Il est aussi essentiel de suivre une technique de révision et d’organisation des cours claire et bien organisée dès les premières semaines de la formation par alternance.

Pour ce faire :

• Classez vos supports de cours par thème, chapitre ou matière
• Créez des fiches synthétiques
• Utilisez les outils numériques de révision comme les flashcards et les quiz.

Vous devez également anticiper les examens du diplôme préparé en alternance, qu’il s’agisse d’un BTS, d’un bac pro ou d’un bachelor.

4. Relier la pratique et la théorie

Le principal objectif de la formation est d’acquérir une expérience professionnelle, tout en appliquant les connaissances acquises pendant la formation théorique lors du travail en alternance. Ainsi, créez un pont entre ces deux dimensions de votre formation.

Notez ce que vous avez appris en formation initiale et en formation pratique. Puis, essayez d’appliquer vos connaissances théoriques lors de votre travail en entreprise. Faites également le lien entre ce que vous découvrez au sein de l’entreprise d’accueil et au centre de formation.

5. Communiquer avec le tuteur ou le maître d’apprentissage

Le tuteur ou le maître d’apprentissage a pour fonction d’assister les alternants dans le cadre de leur formation pratique au sein de l’entreprise d’accueil.

N’hésitez pas à leur poser des questions sur le métier, les compétences à acquérir et toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pendant la durée de la formation. Discutez et faites-leur part de vos difficultés dans votre emploi en alternance.

6. Construire un réseau avec les autres apprentis

Travailler à plusieurs permet d’échanger les idées et de partager les expériences. En dehors de vos révisions personnelles, il est donc conseillé de travailler en binôme sur des thèmes ou des sujets de votre première année en alternance. Révisez aussi en groupe ou créez des groupes sur les réseaux sociaux pour vous entraider.

Réussir sa première année en alternance nécessite de l’autonomie et de l’organisation. L’apprenti doit savoir gérer son temps, appliquer des méthodes d’apprentissage et de révision efficaces et communiquer. En intégrant ces habitudes dans votre quotidien d’étudiant, vous augmentez vos chances de valider l’année. Ces bonnes pratiques peuvent également être utiles pour poursuivre la formation professionnelle, honorer votre contrat d’apprentissage ou de professionnalisation et préparer un diplôme.

La formation en assistance de direction en alternance prépare les étudiants à seconder un dirigeant au sein d’une entreprise. Il a pour objectif de former un professionnel polyvalent pouvant maîtriser la gestion administrative, l’organisation d’événements, la communication interne et externe, la comptabilité, les ressources humaines, etc.

Ce mode de formation est pertinent pour acquérir de telles compétences et pouvoir occuper un tel poste en raison de la possibilité de mettre immédiatement en pratique les connaissances acquises au centre de formation d’apprentis (CFA).

Formation en assistance de direction en alternance : un tremplin vers la professionnalisation

Une formation en alternance pour devenir assistant de direction permet à l’alternant de suivre des cours en centre de formation, tout en travaillant dans une entreprise d’accueil. Elle permet donc d’obtenir les compétences requises pour apprendre le métier, tout en développant une véritable expérience professionnelle.

En tant qu’apprenti assistant de direction, vous pouvez obtenir une qualification diversifiée :

• Rédaction de mails
• Appel téléphonique
• Accueil par téléphone ou physique
• Échanges avec les partenaires et les employés
• Tenue d’agenda
• Gestion de planning
• Rédaction de documents
• Gestion de courriel
• Manipulation outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, etc.)
• Planification et direction de réunion
• Organisation d’événements internes
• Gestion des ressources humaines
• Préparation de tableaux de bord
• Sens de la confidentialité
• Gestion des notes de frais
• Comptabilité et gestion
• Relation client

Tout alternant qui suit ce cursus bénéficie aussi d’un accompagnement rigoureux pendant ses semaines en entreprise. Il est assisté par un tuteur dans un contrat de professionnalisation et par un maître d’apprentissage dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Cet accompagnateur suit l’évolution de l’apprenti et lui transmet son savoir-faire. Sa présence garantit donc l’évolution de l’étudiant en alternance dans son projet professionnel.

Se former en alternance : une garantie pour obtenir des diplômes reconnus

Suivre une formation d’assistance de direction en alternance permet d’obtenir des diplômes reconnus par l’État et inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles ou RNCP. Le Bac Pro est le premier diplôme accessible à l’issue de cette formation professionnelle. Il peut s’agir d’un Bac Pro Gestion-Administration ou d’un Bac Pro Assistance à la gestion des organisations.

Ensuite, l’alternant peut poursuivre sa formation en BTS (Bac+2). À l’issue d’un parcours de 2 ans en gestion de dossiers, en relation client, en organisation de réunions et en comptabilité, il est possible d’obtenir un BTS Assistant de gestion PME-PMI, un BTS MUC ou un BTS Support à l’action managériale.

Une licence professionnelle peut également être acquise avec une spécialisation dans un domaine spécifique. L’étudiant a le choix entre le métier de chargé de projet, de collaborateur de direction ou d’assistant manager.

Ces diplômes ont l’avantage d’être officiellement reconnus par l’État. Cela constitue un gage de qualité et de valeur sur le marché de l’emploi.

Contrat en alternance : les avantages concrets

Le contrat en alternance, qu’il s’agisse de contrat de professionnalisation ou de contrat d’apprentissage, confère un statut de salarié à l’alternant. Ce dernier reçoit donc une rémunération, qui équivaut à un pourcentage du SMIC.

Le salaire d’apprenti est estimé entre 750 et 1500 euros en moyenne, selon l’âge et le niveau d’études. L’apprenti bénéficie aussi d’une couverture sociale complète et du droit aux congés payés.

En outre, l’alternant a accès à une mutuelle d’entreprise ainsi qu’à une cotisation pour retraite.

Une formation en assistance de direction en alternance fournit toutes les compétences professionnelles et opérationnelles requises pour travailler dans ce secteur d’activité. Elle permet également d’obtenir des diplômes reconnus par l’État, en plus des avantages de la signature d’un contrat en alternance, qui équivaut à un véritable contrat de travail. N’hésitez donc pas à donner un véritable élan à votre avenir professionnel en réservant dès maintenant votre place en tant qu’apprenti assistant de direction.

Savoir s’organiser en alternance aide à maintenir un équilibre efficace entre les cours et l’entreprise. Dans le cas contraire, l’apprenti s’expose au stress, à la surcharge de travail et au risque de décrochage.

L’organisation des cours, de la vie quotidienne et du travail à entreprise d’accueil est essentielle pour les jeunes qui souhaitent une synergie entre la théorie et la pratique. Elle est indispensable à l’optimisation de l’apprentissage et à la continuité de sa progression dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou d’un contrat d’apprentissage à durée déterminée (CDD).

Comment s’organiser en alternance avec les cours ?

Les cours en centre de formation professionnelle (CFA) apportent aux étudiants en alternance les bases théoriques nécessaires à leur cursus. Ainsi, il faut une planification rigoureuse pour assurer la progression de ces études en alternance et l’obtention du Bac-Pro, du BTS, de la licence professionnelle, etc.

Si vous suivez une formation en alternance :

• Adoptez la méthode Cornell pour la prise de note : elle consiste à diviser votre feuille en 3 sections. La première sert à noter les informations clés pendant les cours. La seconde servira à noter les mots-clés et les questions pour faciliter les révisions. La troisième synthétise les points essentiels du thème ou de la leçon.
• Classez correctement vos notes : il est plus judicieux pour les alternants de classer les cours par matière, par thème et de manière chronologique
• Utilisez des codes couleurs lors de la prise de notes : attribuez une couleur spécifique pour chaque partie de vos notes : définition, exemples, explication, etc.
• Faites des fiches : résumez vos notes après chaque cours ou après chaque révision
• Anticipez les cours : consultez toujours le programme avant chaque cours et identifiez les parties qui nécessitent une préparation supplémentaire ou un approfondissement.
• Participez en classe : posez des questions et participez aux échanges pour une meilleure assimilation
• Utilisez des outils de gestion de temps : faites des to-do lists et planifiez vos tâches avec Google Agenda ou Trello pour un meilleur suivi

Quel emploi du temps adopter au quotidien ?

L’optimisation de l’emploi du temps quotidien est indispensable pour suivre le rythme d’alternance durant les semaines en entreprise.

Il doit inclure des heures de révision personnelle, de travail auprès de l’organisme de formation ou de cours. Vous avez besoin d’au moins 2 heures de période de révision à domicile en dehors de la formation pratique et de la formation théorique.

N’oubliez pas que s’organiser en alternance inclut aussi le fait de prendre soin de vous. Pratiquez des activités physiques et prenez des pauses et réservez du temps libre pendant les semaines de congés pour vos activités personnelles. Évitez ainsi d’être submergé par votre projet professionnel et des obligations issus de votre contrat de travail.

Être en alternance requiert donc de l’autodiscipline. Cela vous permet d’alterner efficacement entre ces deux aspects de votre formation par alternance ainsi que votre vie personnelle.

Quels conseils pour rester organisé pendant le travail en entreprise ?

En entreprise, il est crucial de planifier les missions. Utilisez Google Calendar ou Outlook pour noter les échéances, les rendez-vous et les événements. Tenir un agenda incluant une liste de tâches organisées par ordre de priorité vous donne également une visualisation des missions et des tâches urgentes.

Sachez, par ailleurs, que l’optimisation de l’espace de travail réduit le stress, favorise la concentration et maximise la productivité. D’où l’importance de travailler en alternance dans un environnement ordonné, doté d’équipements adaptés.

S’organiser en alternance favorise l’apprentissage, la productivité et l’insertion professionnelle. Ces bonnes habitudes d’organisation doivent être prises pendant les cours au centre de formation d’apprentis (CFA), au travail ou dans la vie de tous les jours. Elles vous aideront à acquérir une expérience professionnelle solide dans le cadre de l’alternance.