Une formation en tant que conseiller commercial en alternance ouvre les portes sur différents métiers commerciaux. Ce parcours valorise la pratique et permet aux apprenants de niveau bac de suivre des cours théoriques et une formation en entreprise. Si vous ne vous êtes pas encore décidé du cursus que vous allez suivre, voici 5 raisons qui motivent le choix de la formation en alternance en tant que conseiller commercial.

Raison 1 : Vous avez le sens du contact

Le relationnel, la capacité de proposer des solutions et le goût du dialogue sont des qualités essentielles pour travailler dans le domaine commercial. Une communication fluide avec les clients est essentielle, que vous soyez un conseiller clientèle, un télévendeur ou un chargé de clientèle.

Outre l’aisance relationnelle et l’écoute, une bonne présentation est également requise dans ce domaine. Si vous disposez de ces capacités, la formation en tant que conseiller commercial est donc faite pour vous. Elles seront renforcées par l’apprentissage de la négociation commerciale et de la gestion de la relation client que vous apprendrez durant votre parcours.

Raison 2 : Vous cherchez une première expérience concrète

La formation en alternance comprend des cours théoriques et des parties pratiques. De plus, l’expérience professionnelle procurée par votre contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage vous rend rapidement opérationnel.

Se former comme conseiller commercial en alternance vous intègre dans une équipe commerciale. Vous bénéficiez aussi de l’aide d’un tuteur ou d’un maître d’apprentissage et découvrez de vraies missions :

• Gestion des appels entrants
• Prospection téléphonique
• Conseil commercial sur terrain
• Conseil commercial sédentaire

Cette première expérience est un tremplin pour décrocher un CDI ou un CDD par la suite. Vous pourrez travailler dans la grande distribution ainsi que les PME PMI après l’obtention de votre diplôme.

Raison 3 : Vous aimez relever des défis

Une activité commerciale comprend plusieurs défis à relever quotidiennement. Vous devez atteindre des objectifs commerciaux, fidéliser des clients, prospecter, négocier, développer un portefeuille client et suivre une stratégie commerciale bien élaborée.

Il est question de challenges individuels et collectifs à relever chaque jour. En suivant cette formation, vous développez votre réactivité, votre capacité à convaincre et votre résilience.

Raison 4 : Vous visez une montée en compétences rapide

Grâce au rythme de l’alternance, vous vivez chaque jour des situations professionnelles concrètes, immergez dans des outils métiers et développez des compétences solides et une plus grande autonomie.

Le choix d’une filière en alternance pour devenir conseiller commercial mène aussi à des diplômes, tels que :

• BTS MUC
• BTS NRC
• BTS Technico-commercial
• Licence professionnelle
• Bachelor

Raison 5 : Vous visez des débouchés concrets dans des secteurs variés

Le secteur commercial offre de nombreux débouchés professionnels dans la banque, l’assurance, la grande distribution, le numérique, les services ou encore l’industrie.

Votre formation en tant que conseiller commercial en alternance vous permet de devenir un agent polyvalent pouvant travailler dans le BtoB (en entreprise) et dans le BtoC (pour des clients particuliers).

De plus, vous avez la possibilité d’évoluer vers des postes à responsabilité comme le chargé d’affaires, le responsable commercial, l’ingénieur d’affaires et le chef de secteur.

La formation de conseiller commercial en alternance est une formation diplômante qui procure une expérience terrain et développe le sens commercial. Inscrivez-vous dans un centre de formation et trouvez votre entreprise d’accueil pour débuter votre apprentissage dès maintenant. Apprenez les pratiques des unités commerciales ainsi que la gestion de la relation client avec des professionnels pour réussir votre insertion dans ce secteur.

L’ère numérique a transformé de nombreux aspects de notre vie. L’éducation n’y échappe pas. La formation en alternance, qui combine l’apprentissage en classe et l’expérience pratique en entreprise, bénéficie grandement de l’intégration des outils numériques. Découvrez la place de la digitalisation en alternance.

L’impact des outils numériques sur la formation en alternance

Les outils numériques font désormais partie intégrante du paysage pédagogique, et ce, tout spécialement dans le cadre des études supérieures. Parmi les outils en question, on trouve par exemple la vidéo, l’audio, les tutoriels ou les documents. Tous ces supports sont accessibles en temps réel ou à une période ultérieure. Pour les encadreurs pédagogiques, les outils numériques permettent l’hébergement des contenus de cours et de formation, mais aussi le suivi de l’évolution des étudiants en ligne. Pour les entreprises d’accueil, la digitalisation permet d’évaluer les candidats en alternance avec des tests virtuels.

Avantages de la digitalisation en alternance

La méthode de travail, d’organisation et d’échange en ligne présente de nombreux avantages dans le cadre d’une formation en alternance.       

• Rendre l’apprentissage plus flexible. Les apprenants peuvent accéder aux documents de cours n’importe quand et n’importe où. Ils peuvent participer directement à leurs cours en ligne depuis leur entreprise. Sans quoi, ils peuvent consulter les cours ou les documents pédagogiques à un autre moment. 
• Faciliter la communication entre les apprenants et les formateurs. Grâce à une communication fluide, la formation devient plus efficace.
• Établir un suivi personnalisé des progrès de chaque apprenant. Grâce aux outils numériques, chaque apprenant peut progresser à son propre rythme et selon ses propres besoins. Cette procédure personnalisée permet à l’étudiant et à ses encadreurs d’identifier les axes à améliorer. 
• Optimiser la mise en réseau des apprenants. Les outils numériques facilitent les échanges et la collaboration et permettent d’intégrer plus facilement l’alternant dans l’équipe de la société.       
• La digitalisation en alternance offre des possibilités d’innovation pédagogique intéressantes et des méthodes d’apprentissage interactives.

Au vu de la place qu’a prise la digitalisation en alternance, les apprenants trouveront plusieurs choix de formations à distance chez ISCE.

Exemples d’outils numériques utilisés pendant une formation en alternance

Il existe une multitude d’outils numériques qui peuvent être utilisés en formation en alternance.      

• Les plateformes d’apprentissage en ligne, comme Moodle ou Blackboard, permettent de partager des ressources pédagogiques et de suivre les progrès des apprenants. 
• Les outils de communication, comme Slack ou Microsoft Teams, facilitent la communication entre les apprenants et les formateurs.

Les outils d’évaluation en ligne, comme Google Forms ou SurveyMonkey, permettent de recueillir des feedbacks et d’évaluer les performances des apprenants.