RNCP 38667 Niveau 5 - Bac+2
Titre professionnel Assistante de Direction
Si tu aimes l’organisation, la gestion, la compta et la communication en anglais, ce métier d’assistant administratif commercial est fait pour toi !
ISCE,
le choix gagnant qui te prépare vraiment au monde du travail
ISCE,
le choix gagnant qui te prépare vraiment au monde du travail
Objectifs
de la formation
1. Gestion administrative, comptable et commerciale au quotidien
L’assistant administratif commercial et comptable prend en charge le traitement administratif de dossiers, participe à la diffusion des informations et réalise des opérations comptables dans une PME-PMI ou dans un service. Il peut également participer à l’activité commerciale en effectuant le traitement et le suivi des commandes des clients.
2. Une communication professionnelle, ouverte à l’international
Dans l’échange écrit et oral, il utilise couramment l’anglais au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) et intègre, en fonction du contexte, la dimension interculturelle et internationale dans la communication.
DÉBOUCHÉS
A l’issue de la formation assistant(e) de direction, les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant de gérer efficacement la production, diffusion, collecte et archivage des documents.
- Assistant (e) de direction
- Secrétaire de direction
- Attachée de direction
- Assistante services commerciaux
- Responsable service administratif
MISSIONS EN ENTREPRISE
Collaborateur direct d’un service, d’un cadre supérieur ou d’un chef d’entreprise, il ou elle est chargé(e) d'assister sa direction dans la gestion et l’organisation administrative.
Ils assistent également leur direction ou manager tant dans les tâches quotidiennes que dans la gestion de projets.
Enfin, ils sont très à l’aise avec les outils informatiques.
Pré-requis et recommandations ISCE
- Aisance orale et organisationnelle
- Titre ou diplôme niveau 4 ou expérience professionnelle
- Niveau correct en anglais
Rythme de la formation
- Formation en alternance. 1 jour CFA/ 4 jours entreprise
- Formation diplômante niveau 5 sur 13 mois
Recrutement
Test et entretien individuel avec la direction visant à vérifier la motivation et la cohérence du projet de l’apprenant suivant la formation choisie.
Indicateurs de résultats par formation
- Taux de satisfaction des stagiaires : 92%
- Taux d’obtention : en cours
- Nombre de stagiaires : 56
- Taux d’interruption en cours de prestation : 8%
- Taux de rupture des contrats d’alternance (apprentissage et professionnalisation) : 11%
- Taux d’insertion dans l’emploi : en cours
9880
%d'élèves
placés en
entreprise
Programme
de la formation
Cette formation est conçue pour permettre d’acquérir toutes les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’assistant de direction. Formation en alternance sur 13 mois 430 heures de face à face pédagogique 1 jour/ 4 Jours
Coordonner le traitement de l’information administrative d’une structure
- Élaborer des écrits professionnels (courriers, notes, synthèses, rapports…)
- Concevoir des reporting et outils d’aide à la décision
- Concevoir des procédures de classement/archivage
- Pratiquer la Gestion électronique documentaire
- Définir les circuits de circulation de l’information
- Maitriser l’ensemble des canaux de diffusion de l’information
Organiser et planifier les activités d’un(e) directeur(trice) ou d’une direction
- Assurer l’interface entre le manager et ses interlocuteurs
- Accueillir, orienter et apporter un premier niveau de réponse aux interlocuteurs (en français et en anglais)
- Assister une équipe dans la planification et l’organisation des activités en anticipant les besoins
- Organiser des réunions, déplacements, déjeuners
Assister la conduite de projet
- Organiser la mise en œuvre des différentes phases du projet/évènement
- Concevoir des outils d’aide à la décision et de planification
- Participer au management transverse des interlocuteurs (internes et externes)
Évaluation
Cas pratiques (épreuves écrites)
- Projets (écrits + soutenance orale). Mise en situation professionnelle : 5 h + Partie écrite
(durée : 4 h 30) + Partie orale (durée 30 min) + Entretien final : 15 min. Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 5 h 45 min - Les modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés.
- L’accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
Validation partielle d’un bloc de compétence possible (rattrapage).
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Accessibilité pour tous
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Référent handicap : Anne Laure Lebon
- Mail: referent-handicap@isce-alternance.fr