BTS - RNCP 38362 - Niveau 5 (Bac+2)

    BTS Management Commercial Opérationnel

    Le management commercial opérationnel (MCO) désigne la gestion complète d'une unité commerciale : animation d'équipe, pilotage des ventes et relation client. Le BTS MCO t'ouvre la voie vers un métier concret et dynamique !

    24 mois
    Durée de formation
    1350h
    Heures de cours
    2j/3j
    CFA / Entreprise
    Niveau 5
    RNCP 38362

    Objectifs de la formation

    Deviens responsable d'une unité commerciale

    Avec le BTS MCO, tu apprends à gérer une boutique ou un site e-commerce, à animer les ventes et à optimiser l'offre pour attirer les clients.

    Manager commercial en réunion d'équipe
    Manager commercial au travail

    Pilote et motive une équipe commerciale

    Tu développes des compétences en management, en gestion opérationnelle et en relation client, pour devenir un manager commercial complet et efficace.

    Missions en entreprise

    Gérer les plannings de l'équipe commerciale
    Organiser des opérations commerciales sur le point de vente
    Conseiller les clients
    Élaborer des actions de fidélisation
    Gérer les achats et les stocks
    Facing
    Développer le chiffre d'affaires

    Programme de la formation

    Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

    Enseignement Professionnel

    • Développement de la relation client et de la vente conseil
    • Animation et diffusion de l'offre commerciale
    • Management de l'équipe commerciale
    • Gestion opérationnelle

    Enseignement Général

    • Culture économique, juridique et managériale
    • Culture générale et expression
    • Anglais

    « BTS Management Commercial Opérationnel » — RNCP 38362, France Compétences

    Débouchés professionnels

    Le titulaire du BTS MCO est opérationnel dès sa sortie d'études.

    Conseiller de vente et de services
    Vendeur/conseil
    Vendeur/conseiller e-commerce
    Chargé de clientèle
    Chargé du service client
    Marchandiseur
    Manager adjoint
    Second de rayon
    Manager d'une unité commerciale de proximité

    Poursuite d'études

    Licence Pro

    Intégrez une licence professionnelle en un an pour vous spécialiser en commerce, vente, marketing ou gestion.

    BUT

    Poursuivez un BUT en Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) ou Techniques de Commercialisation (TC).

    Bachelor

    Intégrez une école de commerce privée pour obtenir un bachelor (bac+3) reconnu par le ministère du Travail.

    Admission et modalités

    Pré-requis

    Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d'obtention ou titulaire d'un bac général, technologique ou professionnel ou d'une certification professionnelle de niveau 4.

    Recrutement

    Test et entretien individuel avec la direction visant à vérifier la motivation et la cohérence du projet de l'apprenant suivant la formation choisie.

    Prêt à devenir manager commercial ?

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